Preguntas Frecuentes

 

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¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

 

¿Cuál es el costo de envío?

Para saber el costo de envio a tu localidad envianos un whatsapp y hacemos tu presupuesto https://api.whatsapp.com/send/?phone=5492914137707&text&type=phone_number&app_absent=0 

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de producto. Ver en descripcion de producto, en general la demora se encuentra en 20 dias habiles para sillones con generos a eleccion por el cliente o 15 dias para cuadros. Para consultar productos de entrega inmediata toca el botón de WhatsApp a tu derecha.

 

¿De qué material es mi sillón ?

Los esqueletos se fabrican de madera maciza seca y estacionada. Únicos en el mercado con cobertores de MDF en toda la estructura, Incluyen rellenos viscoelásticos en los respaldos que ofrecen mayor comodidad, y flexibilidad que otros rellenos de vellón siliconado u otros tipos. Los asientos son rellenos de placas macizas de poliuretano SOFT de alta densidad. Tanto los asientos como los respaldos son recubiertos con manta de fibra aglomerada para un mejor contacto con el género final. Aptos tanto para uso familiar como para empresas que los necesiten para gran tránsito de personas. Todas sus achuras son con triple costura, tanto los asientos como los respaldos son desenfundables para una mejor mantención. Garantía estructural 5 años.

 

¿Cuantas personas entran en un sillón?

En un sillón de 140cm a 170cm entran 2 personas.

En un sillón de 180cm a 220cm entran 3 personas.

En un sillón de 230cm a 260cm entran 4 personas

En un sillón de 270cm a 300cm entran 5 personas.

* Los datos son orientativos segun modelo de sillón.

 

¿Tengo niños o mascota que tela me conviene?

Es aconsejable no elegir telas muy claras u oscuras. Gamas de grises o marrones intermedios son la mejor opción ya que son mucho más sufridas a los roses del uso diario.

A diferencia de la información general no aconsejamos cueros sintéticos, ya que estos sino tienen un acabado PU o poliuretanico de alta calidad, el rose diario en colores claros absorben las manchas y son difícil de sacar. También sufren alto deterioro en contacto al calor. 

En lo que ha tipo de tela aconsejamos principalmente las panas. Según tipo de mancha en casi todos los casos podemos darle mantención nosotros mismos en casa con esponja y detergente en pequeña cantidad de forma suave. 

Para telas normales con o sin procesos de antimancha que tengan parte de algodón aconsejamos contratar servicios de limpieza especializado.

 

¿Cómo elijo el color de tela para mi sillón?

Dentro del producto en la foto principal a la izquierda tenes mas fotos y dentro de estas está el catálogo con todos los colores disponible con sus nombres. Podes adjuntar el nombre de tu elección al final del proceso de compra en el apartado observaciones. Aun así, también nos pondremos en contacto telefónicamente o por WhatsApp para chequear todos los detalles.

 

GENERALES

 

¿Soy principiante en compras online necesito ayuda?

Toca el botón a tu derecha de WhatsApp para comunicarte con nosotros y ayudarte en el proceso de compra.

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] o toca el botón de WhatsApp a tu derecha.

 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

VISA,MASTERCARD,AMERICAN EXPRESS, DINERS CLUB, BANELCO, CABAL, NARANJA,TARJETA SHOPING, MERCADO PAGO, ARGENCARD, NATIVA, CENCOSUD, PAGO FACIL, RAPIPAGO